「お知らせ」を修正するときのラベルと記述方法

修正対象となる「お知らせ」の状態に応じて使用するラベルを使い分ける。

• 【追記】
  • 意味
    • 情報を後から補足・追加したい
    • 元の内容は概ね正しい
  • 印象
    • 誠実
    • 「ちゃんとフォローする組織」といった印象
  • 例

    【追記】パッケージ変更に関するお知らせ
    

• 【修正】
  • 意味
    • 誤りがあったので直した
    • 軽微・調整・改善
  • 印象
    • 情報のアップデート
  • 例

    表現の調整：【修正】製品説明文の一部表現を見直しました
    仕様の微調整：【修正】標準色の表記を一部変更しました（赤色 → 赤色～赤褐色）
    画像・デザイン差し替え【修正】掲載画像を最新仕様のものに更新しました
    条件の補足的変更【修正】対応可能サイズの表記を見直しました（最大5mm → 最大6mm）
    

• 【訂正】
  • 意味
    • 明確な誤り（事実・数値・誤記）
  • 印象
    • ネガティブ・重い
    • クレーム対応や数値ミス向け
  • 例

    数値ミス：【訂正】保管温度の記載に誤りがありました（誤：35℃ → 正：25℃）
    誤記：【訂正】製品名の表記に誤りがありました（誤：よく眠れ～る → 正：よく目覚め～る）
    仕様の誤情報：【訂正】服用方法にに誤りがありました（誤：朝晩1回1錠 → 正：朝昼晩1回1錠）
    対応範囲の誤認：【訂正】男性使用不可と記載しておりましたが、正しくは男性使用可能です
    

実務的にきれいなやり方

① タイトル

【追記】パッケージ変更に関するお知らせ

② 本文の冒頭に一文追加（重要）

※YYYY年XX月XX日 追記  パッケージ変更に関する表記に一部記載漏れがございましたため、下記内容を追記いたしました。

ポイント

• お知らせは全体の更新履歴として掲載する
  • メタ情報として本文冒頭に入れる
  • 日付を入れる
  • 何をしたかを明示
  • 謝罪は最小限 or 不要（※重大でなければ）
• 本文は「最新版」として掲載
  • 製品名の横に日付記載は不要
  • 次の場合は記載して良い
    • 製品名が多い
    • 業務判断が変わる場合

ページ管理

• お知らせのURLは変えない
• 更新日時を表示
• 過去履歴は消さずに「追記」で積み上げる

「いつ、何を、どう変えたか」
を説明しやすくなる。